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2021年10月中旬,巴基斯坦某客戶通過阿里巴巴平臺與中工成套電商組業務人員進行接洽,尋購鋼帶剪產品。
在認真聽取客戶使用需求后,電商組業務人員向客戶推薦了滿足需求的產品,并給出合理報價,最終獲得客戶的樣品訂單。本著對客戶負責的原則,認真做好了生產、驗貨、發貨等各個環節,有力保障了客戶準時收到貨物。
在客戶收到在樣品單后,電商組業務人員進一步跟進聯系,及時聽取和記錄客戶提出的問題和建議,并與合作廠家進行溝通,探討產品改進的可能性。在業務人員的耐心溝通和多方協調下,客戶決定復購該產品,并于11月11日簽署復購合同,并支付全額貨款。
后續,電商組將密切關注客戶的復購訂單,執行好各個環節,為進一步深入合作打下夯實的基礎。
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